การทำธุรกิจที่ดี ทีมงานมาก่อนเสมอ

เมื่อ 2 อาทิตย์ก่อน เราได้มีโอกาสคุยกับน้องคนไทยคนหนึ่ง พอดีว่าน้องเขาเข้ามาปรึกษาเราเรื่องวีซ่าที่ Wollongong
นอกจากคุยกันเรื่องวีซ่าแล้ว เราก็ยังคุยกันเรื่องอื่นสัพเพเหระ
น้องคนนี้เป็นเจ้าของธุรกิจมือใหม่
เป็นเจ้าของร้าน Cafe อยู่ที่ซิดนีย์
มันทำให้เรามองเห็นภาพของเราตอนที่เริ่มทำธุรกิจใหม่ๆ ไม่ใช่ธุรกิจ J Migration Team

เราก็เริ่มทำธุรกิจตอนที่อายุเราไล่เลี่ยกันกับน้องเขานี่แหละ
สิ่งที่เราคุยกับน้อง สิ่งที่เราบอกน้องไปก็คือ
หลักในการทำธุรกิจไม่ว่าจะอะไรยังไงก็ตามแต่
สิ่งแรกเลยทีมงานเรา พนักงานเรามาก่อนเสมอ

ปรัชญาและแนวคิดของเราอาจจะไม่ค่อยเหมือนคนอื่นมากเท่าไหร่
ถามว่า “ลูกค้า” สำคัญไหม
ลูกค้าก็สำคัญนะครับ
แต่เราจะดูแลทีมงานหรือพนักงานของเราก่อน
เพราะหากทีมงานเราทำงานดี งานเราก็จะออกมาดีเอง มันก็เป็นการดูแลลูกค้าที่ดีทางอ้อมด้วย
การมีทีมงานที่ดี มันเป็นการช่วยประหยัดเวลาของเราเยอะเลย
การทำธุรกิจ มันก็ต้องมีการ scale ด้วย มีการขยายธุรกิจ
แต่ก่อน J Migration Team เราทำเองคนเดียวทุกอย่าง เหนื่อย แต่ก็สนุกและมีความสุข
ตอนนี้เรามีทีมงานเข้ามาช่วย เราก็ได้มีเวลาในการรับงานเยอะมากขึ้น 
ในขณะเดียวกัน เราก็ยังเวลาให้กับตัวเองด้วย
ได้มีเวลาไปอ่านหนังสือ ไปออกกำลังกาย ไป gym ไปทำกิจกรรมอะไรอื่น ๆ เยอะแยะมากมายกับครอบครัวด้วย

สมัยก่อนตอนที่เราเริ่มทำธุรกิจใหม่ ๆ
เราไม่มีความรู้เรื่องนี้เลย เรื่องการบริหาร เรื่องการทำธุรกิจ
รู้แต่ว่าไม่อยากเป็นลูกจ้างใครแล้ว ก็เลยออกมาทำอะไรเอง
จากแต่ก่อนที่เคยทำงานเป็นโปรแกรมเมอร์ เขียนโปรแกรม จู่ ๆ เราก็กลายมาเป็นเจ้าของธุรกิจ เราก็ต้องเรียนรู้อะไรเองในระหว่างทาง

ล้มลุกคลุกคลานบ้าง
ผิดถูกบ้าง
เรียนรู้กันไป

การทำธุรกิจของเราเมื่อสมัยก่อนแตกต่างจากตอนนี้มากนัก
ตอนนี้ธุรกิจหลักของเราก็คือ J Migration Team ซึ่งเราก็จะเน้นการทำตลาดออนไลน์มากกว่า การทําธุรกิจออนไลน์ได้เปรียบกว่าธุรกิจที่มีหน้าร้านเสมอ

เมื่อเราเลือกที่จะทำการตลาดออนไลน์
เราก็เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้กว้างมากขึ้น เราไม่ได้จำกัดเฉพาะลูกค้าที่อยู่ที่ Wollongong อีกต่อไป

ดังนั้นกำลังทรัพย์ กำลังในการดูแลทีมงานของเราก็มีเพิ่มมากขึ้น

ปรัชญาการทำงานของเราตอนนี้ง่าย ๆ มากเลย
หากเราดูแลเขา เขาก็จะดูแลเรา แล้วเราก็จะมีเวลาไปดูแลลูกค้า
ดังนั้นโดยส่วนตัวเราแล้ว เราเลือกที่จะดูแลทีมงานของเราก่อนเสมอ

งานทุกอย่างจะต้องเป็น Win-Win ด้วยกันทั้งสองฝ่าย ทั้งตัวเราเองแล้วก็คนที่ทำงานกับเราด้วยส่วนการดูแลลูกค้า ทุกอย่างมันจะตามมาเอง
ก่อนที่เราจะดูแลลูกค้า แล้วต้องดูแลทีมงานของเราก่อน
ทีมงานของ J migration Team  แตกต่างจากทีมงานของธุรกิจอย่างแรก ๆ ที่เราทำ
ทีมงานชุดนี้เราเป็นคนไปชวนเขามาทำกับเรา ดังนั้นเราจะต้องดูแลพวกเขาให้ดีที่สุด
ก็เอาเป็นว่าเรายังไม่อยากเปิดเผยข้อมูลอะไรมากตอนนี้
ก็รอติดตาม blog หรืองานเขียนของเราต่อไปก็แล้วกัน ทุกอย่างจะค่อย ๆ เปิดแย้มออกมา (เมื่อมันถึงเวลาที่สมควรของมัน)