2 วันที่ผ่านมา; Thu & Fri เป็น 2 วันที่ยุ่งกับการทำงานมาก
บางคนอาจจะสงสัยว่า "ยุ่ง" แล้วทำไมเงียบ ยุ่ง เพราะว่าเราทำงานกับลูกค้า ทำงานกับทีมงาน เงียบ เพราะเราติดต่อกันทาง email, LINE หรือ inbox เงียบ เพราะเราไม่ได้รับสายโทรศัพท์อะไรของใครที่เป็นเบอร์สายแปลก ๆ เลย เราจะรับเฉพาะสายของลูกค้าที่เรากำลังทำ case ให้อยู่เท่านั้น หรือคนที่มีนัดโทรมา consult มันก็เป็นการทำงานที่มีความสุข มีความสุขเพราะเรารู้ว่าเราได้ทำงานและรับใช้ลูกค้าอย่างเต็มที่ เราได้รับใช้คนที่เขาจ่ายเงินเราอย่างเต็มที่ เราได้ทำหน้าที่ของเราอย่างเต็มที่ เราไม่ได้มีเวลามานั่งคอยรับโทรศัพท์พวกสายเบอร์แปลก ๆ อีกต่อไป ซึ่งจริง ๆ ก็เลิกรับมาได้ประมาณ 4 อาทิตย์แล้ว คือประมาณว่าตัดสินใจ หักดิบ เลย เพราะเราคิดว่าข้อมูลอะไรต่าง ๆ ที่หน้า page ของ "J Migration Team" ไม่ว่าจะเป็น blog, video clip หรือพวก facebook LIVE เราก็ได้ให้ข้อมูลฟรี ๆ ไปแล้ว ดังนั้นถ้าจะต้องมานั่งรับทุกสายที่โทรเข้ามาเนี๊ยะ มันเป็นการเบียดเบียนตนเองมากเกินไป และมันก็เป็นการเบียดเบียนลูกค้าที่เขาไว้วางใจ "จ่ายเงิน" ให้เราทำงานให้ด้วย เราไม่รู้สึกผิดจ๊ะ ที่เราต้องดูแลและ concentrate ลูกค้าของเราก่อน เพราะหลาย ๆ ครั้งเหลือคนที่คนโทรหาสอบถามข้อมูล หรือ inbox, LINE มาสอบถามข้อมูล จริง ๆ แล้วพวกนี้เขาส่งคำถามเดียวกันนี้ไปที่อื่น ไปบริษัทอยู่แล้ว พวก "shopping around" ทุกวันนี้เราก็เลยเลือกที่จะดูแลเฉพาะลูกค้าของเราที่เรากำลังทำ case ให้อยู่ดีกว่า แล้วลูกค้าปัจจุบันเขาก็ไปแนะนำเพื่อน ๆ หรือคนที่พวกเขารู้จักมาให้เราเอง เราแทบไม่ต้องไปวิ่งหาลูกค้าใหม่เลย ไม่ได้หาลูกค้าใหม่มา 10 ปีแล้ว เพราะการสร้าง content marketing ของเรา มันจะหาลูกค้ามาให้เราเอง เราให้ก่อน ก่อนที่จะได้รับ เราให้ข้อมูล เราให้ความรู้ นั่นคือการลงทุน นั่นคือการตลาดของเรา เราไม่ต้องไปลงโฆษณาอะไร ยังไง ที่ไหน ปล่อยให้ Google มันทำงานของมัน ปล่อยให้ facebook มันทำงานของมัน ปล่อยให้ YouTube มันทำงานของมัน content ของเรามีอยู่ทุกที่อยู่แล้ว ยุ่งแล้วทำไมมีความสุขเหรอ? ก็มันเป็นงานที่ทำแล้วรู้สึก full fill มาก มันทำแล้วมันมีความสุข และเราก็เหมือนได้ทำหน้าที่ของเราได้อย่างเต็มเที่ยว มันเป็นอารมณ์ที่ flow มาก เราสามารถนั่งทำงานได้ตั้งแต่ 9am - 9pm เลย 12 ชั่วโมงของการทำงาน ไม่เคยบ่นเลยครับ มันมีความสุข เราไม่ได้ทำงานแค่ 9am - 5pm นะ งานของเรามันก็ long hour อยู่นะ แน่นั่นเราก็เลือกเอง ไม่ได้มีใครบังคับ ถ้าเลือกที่จะทำ ก็ต้องทำให้เต็มที่ ทำให้ถึงที่สุดหนะจ๊ะ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าเรานั่งทำงานตลอด 12 ชั่วโมงนะ เราก็มีช่วง break ไปยิมส์ ไปออกกำลังกายบ้าง อะไรบ้าง Thu เราตื่น 4:44am ตื่นก่อนนาฬิกาปลุก (4:50am) ปรกติ Thu เราจะไม่ post อะไรที่หน้า page ของ "J Migration Team" เราจะ post content ที่สำคัญ ๆ เฉพาะ จันทร์ พุธ และ ศุกร์ เท่านั้น ส่วนวันเสาร์ก็แล้วแต่อารมณ์ วันเสาร์จะเป็นพวก post ขอบคุณเรื่องราวดี ๆ ที่เกิดขึ้นในอาทิตย์นั้น ๆ มากกว่า หลักการ post ของเรา เราก็มีหลักการอยู่ ไม่ได้ post อะไรมั่ว ๆ เพียงแต่ว่าเมื่อเรา post อะไรไปวัน Thu ระบบการทำงานมันก็จะรวนนิดหนึง เพราะการนั่งเขียน blog มันก็ใช้เวลาอยู่เหมือนกัน ไม่ได้เขียนกันขึ้นมากันได้ง่าย ๆ โดยเฉพาะในเรื่องของกฎหมาย มันก็ต้องมีการเช็คข้อมูลที่ถูกต้อง แล้วต้องตัวสะกดอะไรต่าง ๆ ให้ถูกต้องด้วย ประมาณว่า ถ้าจะทำอะไรทั้งทีก็ทำให้ดีไปเลย อย่าทำอะไรครึ่ง ๆ กลาง ๆ Thu & Fri ที่ผ่านมา มันก็เป็นอะไรที่ได้งานเป็นชิ้นเป็นอันเยอะ นั่ง clear งาน นั่งทำ case ไปเงียบ ๆ ติดต่อกับทีมงาน ประสานงานกับทีมงานคนอื่น ๆ ด้วย ทุกอย่างผ่าน email, ผ่าน messenger อะไรก็ว่าไป ก็แล้วแต่ว่าทีมงานเป็นคนไทยหรือฝรั่ง แต่ละคนก็ใช้เครื่องมือในการสื่อสารต่างกัน ของเรายังไงก็ได้ "ได้หมดถ้าสดชื่น" คนเราหากเรารู้หน้า ความผิดชอบของตัวเอง แล้วได้ลงมือทำ ได้ทำอย่างที่ มันก็มีความสุขนะ สุขที่ได้ทำ สุขที่ได้รับใช้ และแน่นอนสุขที่ได้รับค่าตอบแทนที่เราคิดว่าเราควรจะได้ เรา positioning ตัวเรา สินค้าเราเอาไว้แล้วอย่างชัดเจน สินค้าบางอย่างมันอาจจะไม่เหมาะกับทุกคนก็ไม่เป็นไร ไม่ใช่ว่าทุกคนจะเหมาะกับ Lexus ไม่ใช่ว่าทุกคนจะเหมาะกับ Tesla ไม่ใช่ว่าทุกคนจะเหมาะกับ Ferrari เราเองก็มีกลุ่มเป้าหมาย กลุ่ม target ที่ชัดเจน กลุ่มเป้าหมายไหนที่เราอยากได้ ไม่อยากเลยครับ ก็สร้าง content ให้ความรู้ในเรื่องของวีซ่าตัวนั้น ๆ ที่เหลือทุกอย่างจะเป็นไปตามกลไกของมันเอง ไม่ช้าก็เร็ว ปล่อยให้ Google มันทำงานของมันไป ปล่อยให้ facebook มันทำงานของมันไป ปล่อยให้ YouTube มันทำงานของมันไป เชื่อมั่นกับสิ่งที่เรารู้ นำเอามาแบ่งปัน เมื่อศีลเสมอเราก็คงได้ร่วมงานกัน ก็แค่นั้นเอง เราไม่ได้คิดอะไรมาก ใครที่เลือกจะเสพข้อมูล เสพ content จากพวก webboard หรือ facebook group อะไรต่าง ๆ ก็แล้วแต่เขา เราจะไม่กระโจนลงไปเล่นด้วยเป็นอันขาด เรามี platform ของเรา เรามี page และ website ของเรา นี่คือ "ช่องสื่อ" ของเรา เราจะไม่ไป post อะไรที่ไหน ตามพวก webboard หรือ facebook group ต่าง ๆ เพราะพวกนั้นเรา control อะไรไม่ได้ ดอกไม้สวย เดี๋ยวผึ้งก็จะบินมาไต่ตอมเอง เอ๊ะ มันเกี่ยวกับ Law of Attraction กฎแห่งแรงดึงดูดหรือเปล่านะ แต่ของเราขอเป็น "กฎแห่งแรงดูดดึง" ก็แล้ว :) 2 วันที่เงียบหายไปจาก page "John Paopeng เพราะฉะนั้น มันถึงเป็นเช่นฉะนี้" และก็ website johnpaopeng.com เราก็ไม่ได้หนีหายไปไหนนะครับ เรานั่งอยู่หน้าคอมพิวเตอร์ทั้งวัน วันละประมาณ 12 ชั่วโมง จนหน้าจะกลายเป็น 4 เหลี่ยมอยู่แล้ว แต่ก็คงจะเป็น 4 เหลี่ยมแห่งความสุข วันนี้วันเสาร์ ทุกอย่างก็น่าจะ back to normal ละ วันเสาร์จะเขียน blog ของอะไร วันอาทิตย์จะเขียน blog ของอะไร ทุกอย่างมันก็มี system ของมันอยู่จ๊ะ รอติดตามกันต่อไปนะครับ |
AuthorJohn Paopeng Archives
March 2025
Categories |